Norma

Wie kann ich ein Ticket erwerben?

• Über unseren Webshop unter www.festspielhaus.de
• Per E-Mail an info@festspielhaus.de
• Telefonisch unter +49 (0) 72 21/30 13-101
• Per Post an das Festspielhaus Baden-Baden gGmbH, Beim Alten Bahnhof 2, 76530 Baden-Baden
• Per Fax an +49 (0) 72 21/30 13-211

Gibt es Ermäßigungen?

Schüler, Auszubildende, Studenten, Wehr- und Zivildienstleistende, Inhaber des Familienpasses Baden-Baden, Erwerbslose, Rentner und Schwerbehinderte (ab 70 %) haben Anspruch auf ermäßigte Eintrittspreise bei Festspielhaus-Veranstaltungen. Die Ermäßigungen bei Entertainmentveranstaltungen von Fremdveranstaltern sind beim Service-Center Ticketing zu erfragen: +49 (0) 72 21/30 13-101.

Ausweise für Ermäßigungen sind beim Einlass vorzuzeigen.

Rollstuhlplätze sowie Plätze für Menschen mit Behinderung und deren Begleitung bestellen Sie direkt beim Festspielhaus Baden-Baden.

Sind Sie jünger als 30 Jahre und interessieren sich für Klassik und Tanz? Mit unserem jungen Ticket können Sie für nur 10 Euro pro Karte an nahezu allen Klassik- und Tanzveranstaltungen teilhaben. Buchbar ist das junge Ticket in den Platzkategorien 4 und günstiger, zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn telefonisch und im Webshop. Das junge Ticket ist nicht kombinierbar mit anderen Rabatten und nicht verfügbar bei Kinder- und Jugendveranstaltungen sowie allen Entertainment-Veranstaltungen.

Im Rahmen des Projekts „Kolumbus“ ermöglichen wir Schülerinnen und Schülern den Besuch von Festspielhaus-Veranstaltungen zum Preis von 10 Euro pro Karte. In Zusammenarbeit mit dem Regierungspräsidium Karlsruhe entstehen dazu vorbereitende Unterrichtsmaterialien. Das Projekt wird gefördert von der GRENKE AG.

Kann ich Karten umtauschen oder zurückgeben?

Kunst ist dynamisch und Künstler sind auch nur Menschen: Musiker entwickeln sich weiter, überdenken ihre Programme; auch eine Operndiva kann urplötzlich erkranken. Wir bemühen uns, in solchen Fällen kulant zu reagieren, grundsätzlich aber muss leider gelten: Besetzungs- und Programmänderungen sind vorbehalten, liegen in der Natur der Sache und berechtigen nicht zur Rückgabe bereits gekaufter Karten. Zusätzlich zum Kartenkauf empfehlen wir Ihnen den Erwerb eines Sicherungsscheins zu € 5 pro Karte. Dieser ermöglicht es Ihnen, vom Kartenkauf zurückzutreten – im Falle einer Krankheit oder einer unfallbedingten Verhinderung.

Wie kommt mein Ticket zu mir?

Sie können zwischen verschiedene Zustellarten während des Buchungsprozess wählen:

• Per Post (beachten Sie die zusätzliche Servicegebühr)
• Zum Abholen an der Abendkasse
• Elektronisch: Print@home, QR-Code auf Ihr Handy, Apple-Wallet

Sind Übertitel auf jedem Sitzplatz sichtbar?

Leider sind Sitzplätze in Reihe 23 und 24 Parterre diesbezüglich sichteingeschränkt.

Wie kann ich Gutscheine kaufen?

Wer etwas Unverwechselbares für seine Lieben sucht, dem empfehlen wir die Festspielhaus-Geschenkgutscheine. Sie wählen Ihren Betrag. Gutscheine erwerben Sie telefonisch unter +49 (0) 72 21-30 13 101, an der Tageskasse im Festspielhaus oder online in unserem Webshop. Die Gutscheine werden eingelöst beim Kartenkauf und für Kulturreisen.

Was ist der Festspielhaus Gastronomie Gutschein?

Passt in jede Sakkotasche: Ihr Festspielhaus Gastronomie Gutschein

Das Festspielhaus-Foyer ist Ihr zweites Wohnzimmer? Dann holen Sie sich an unseren Gastro-Stationen Ihren kostenfreien Festspielhaus Gastronomie Gutschein! Er hat die Größe einer EC-Karte, passt in jede Jeans-, Sakko- und Handtasche, und lässt sich leicht im Festspielhaus mit einem beliebigen Betrag aufladen. So müssen Sie nie wieder nach Kleingeld suchen, wenn Sie demnächst einen Kaffee oder Sekt bestellen.
Mit Ihrem Gastronomie Gutschein können Sie alle gastronomischen Angebote im Festspielhaus Baden-Baden bezahlen, von Hustenbonbons bis zu Aida-Restaurant-Menüs. So können Sie sich ganz dem Abend hingeben. Der Gutschein ist auch ein stets gern gesehenes Geschenk!

Wann erreiche ich das Service Center Ticketing?

Kartenbestellung unter 07221 3013 - 101

• Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr
• Samstag, Sonntag und an Feiertagen 10 bis 14 Uhr

An Veranstaltungstagen ist die Ticket-Hotline bis zwei Stunden vor Beginn der Aufführung erreichbar.

Wie sind die Öffnungszeiten der Kasse im Festspielhaus Baden-Baden?

• Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr
• Samstag, Sonntag und an Feiertagen 10 bis 14 Uhr
• Generell zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn

Ab wann ist das Haus vor Veranstaltungsbeginn geöffnet?

Das Foyer sowie seine Bars öffnen 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Wie reise ich am besten zum Festspielhaus Baden-Baden?

Sie erreichen das Festspielhaus mit dem Auto: A5 Frankfurt–Basel, Ausfahrt Baden-Baden (Routenplanung mit Google Maps). Der regionale Flughafen „Baden-Airpark“ liegt nur 15 km vom Festspielhaus entfernt. Vom Bahnhof Baden-Baden fahren die Buslinien 201, 205, 216, 243, 244, 245 zum Festspielhaus. Die Fahrzeit beträgt 15 Minuten, die Busse fahren von 5 Uhr morgens bis 1 Uhr nachts. Hier finden Sie eine Fahrplanauskunft: EVA-BW, DB Bahn.

Wo kann ich beim Festspielhaus Baden-Baden parken?

Die Parkplatzsituation am Festspielhaus kann abhängig von Ereignis und Jahreszeit problematisch sein. Anstatt nach einer Veranstaltung in den Ausfahrt-Stau zu geraten, empfehlen wir, den Abend im Festspielhaus kulinarisch ausklingen zu lassen. In der näheren Umgebung (zwischen fünf und 15 Gehminuten) befinden sich weitere Parkgaragen, die vor allem für den Besuch von Konzerten in der Innenstadt geeignet sind. Die Parkgarage des Kaufhauses Wagener ist die nächstgelegene zum Festspielhaus.

Parkgarage beim Festspielhaus
Theater Baden-Baden
Museum Frieder Burda
Wagener Galerie
P & R Parkhaus Cineplex

Bitte beachten Sie, dass das Parkhaus beim Festspielhaus ein öffentliches Parkhaus ist und der Stadt Baden-Baden gehört. Wir empfehlen zur Nutzung des Parkhauses eine frühzeitige Anreise.